百成堂 Pak Shing Tong
 


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獎項殊榮        Awards and Prizes


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百成堂再度榮獲2015年度「傑出優質商戶」金獎及「傑出優質商戶主管級員工服務獎」銅獎
 


百成堂再度榮獲2015年度「傑出優質商戶」金獎*及「傑出優質商戶主管級員工服務獎」銅獎*

百成堂於2015年度再度榮獲香港旅遊發展局頒發「傑出優質商戶」金獎*。而百成堂主管級員工區麗華店務經理同時被評選為「傑出優質商戶主管級員工服務獎」銅獎*得主,成績卓越,實至名歸。

優質服務再獲肯定 勇奪「2015年度傑出優質商戶」金獎*

由香港旅遊發展局評選的「2015年度傑出優質商戶」獎項是以嘉許有持續傑出表現的商戶。今次評選是根據商戶過去2年**考核平均分數最高者而得獎。百成堂憑著專業可靠的服務及提供優質中藥、燕窩、冬蟲夏草及人參等食品,於一般食品組別獲得「2015年度傑出優質商戶」金獎,足證百成堂確屬傑出優質商戶。

傑出表現獲肯定 「2015年度傑出優質商戶主管級員工服務獎」銅獎*

此獎項為表揚「優質旅遊服務」計劃認證商戶及其員工的貢獻,參賽者們經專業的評審團,分多個階段嚴謹評選,才能勝出獲獎。百成堂主管級員工區麗華店務經理被評選為「2015年度傑出優質商戶主管級員工服務獎」銅獎*得主,確屬實至名歸。

雙重獲獎,進一步鞏固百成堂「以人為本,用心造藥」的卓越服務理念。

*一般食品

**2014至2015年

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百成堂榮獲2015年「優質中藥企業弘揚中藥獎」
 


百成堂一向本著「以人為本,用心造藥」的宗旨,為顧客搜羅優質、道地及正宗的中藥材,而且經常留意市場環境及了解顧客需求,積極研發優質、安全及可靠的中藥保健品,務求令大家更方便使用中藥進補,從而達致養生功效及將中醫藥的精髓發揚光大。

由香港中藥業協會頒發之「優質中藥企業弘揚中藥獎」是表揚得獎公司於中藥行業所作出之貢獻,而百成堂能夠得此榮譽是憑著精益求精,勇於求變的精神為顧客研製出優質的中藥保健品,以切合顧客不同程度的保健需要。該選舉亦須由協會專業人士嚴格評選,方可獲得此美譽,足證百成堂在業界中之地位。

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百成堂再度榮獲「商界展關懷」標誌
 


百成堂創立至今逾95年,一直致力實踐企業社會責任,對關懷社會作出貢獻,除了致力推動社會共融,參與不同社會活動及服務外,更提倡中藥養生保健文化,讓更多市民認識中藥護理及療法,提升保養健生之道。

「商界展關懷」是表揚企業對具備關懷社區,員工及環境下才可以擁有的標誌。成立「百成堂慈善基金」就能於公益上去幫助更有需要的人,從而推動公益事務,為不同非牟利團體或志願組織提供捐款及贊助。

百成堂亦作為中藥業世家,一直關注中藥業的發展,所以特意成立「百成堂獎學金」以培育中藥專業人才,於過去籌劃和參與多個中藥業交流,推廣中藥業的影響力。

今年,百成堂再獲頒發「商界展關懷」標誌,再次感謝各界對百成堂的社會服務之肯定。

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百成堂榮獲「傑出企業社區服務獎2014」
 


百成堂扎根香港,關心社會,致力推動中藥保健養生文化,並成立「百成堂慈善基金」回饋社會,致力推動公益事務,長期贊助及策劃社區各項活動,受惠者眾。日前榮獲香港中西區各界協會頒發「傑出企業社區服務獎2014」,以表揚本公司多年來對公益服務不遺餘力。

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百成堂榮獲「2014網選十大最受歡迎香港優質商戶」
 

百成堂一直致力為顧客提供珍貴中藥、燕窩、冬蟲夏草及人參等上乘佳品,為本港信譽超凡的參茸海味,中藥及保健品連鎖店。憑著優質產品及貼心服務,在「2014網選十大最受歡迎香港優質商戶」的投票活動中,獲得廣大的網民支持,是票數最高的首十位零售商戶,可見百成堂確屬傑出優質商戶。

此活動由優質旅遊服務協會主辦,並得到香港旅遊發展局全力支持,吸引近150間「優質旅遊服務」認證商戶參加。百成堂於今次投票活動中以高票數奪得此獎項,成績斐然,其產品質素備受肯定,實至名歸。百成堂將以益精求精的專業精神,繼續為顧客搜羅優質、安全及可靠的中藥保健品,竭力向顧客提供高質素的服務,將中醫藥的精髓發揚光大。

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熱烈慶祝 百成堂再度榮獲「至愛優質悠久歷史中藥品牌」
 

本著「以人為本,用心造藥」的宗旨,百成堂一直為顧客搜羅優質、正宗及道地的中藥材,並因應市場環境及顧客需求,積極發展優質、安全及可靠的中藥保健品,務求令大家更方便使用中藥進補,並將中醫藥的精髓發揚光大。
憑著超凡信譽和不斷求變的精神,百成堂更榮獲香港中藥業協會頒發「悠久歷史至愛優質中藥品牌」!此獎項由香港中藥業協會舉辦之「至愛優質中藥品牌」選舉所頒發,而該選舉除經由讀者投票外,亦須由協會專業人士嚴格評選,方可獲得此美譽,足證百成堂在業界中之地位。

此外,百成堂多年來亦獲得同業、傳媒及不同界別的肯定,包括香港品牌發展局頒發「香港名牌」、香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」、香港零售管理協會頒發「專門店組別服務領袖」和「行業服務領袖大獎」,以及廣州日報頒發「港澳優質誠信商號」及「我至喜愛香港十大品牌」等殊榮,可見百成堂於業界當中之地位!

 

優質商戶金獎

 

 

 

百成堂榮獲2013年度「傑出優質商戶」金獎及「傑出優質商戶員工服務獎」銀獎  
 

優質中藥品牌百成堂,剛榮獲香港旅遊發展局頒發「傑出優質商戶」金獎*。百成堂店務高級經理金雪梅女士同時被評選為「傑出優質商戶員工服務獎」銀獎*得主,成績斐然,實至名歸。

由香港旅遊發展局評選的「2013傑出優質商戶」獎項,旨在嘉許有持續傑出表現的商戶。今次評選是根據過去3年**由香港生產力促進局進行評審,累積平均分數最高的一位商戶,才可獲得金獎。百成堂憑著專業可靠的服務,於食品、海味及中藥組別獲得「2013傑出優質商戶」金獎,足證百成堂確屬傑出優質商戶。

此獎項由香港旅遊發展局首屆舉辦, 參賽者們經專業的評審團,分多個階段嚴謹評選,才能勝出獲獎。百成堂店務高級經理金雪梅女士於眾多不同機構參賽者中脫穎而出,奪得「傑出優質商戶員工服務獎」銀獎*,確屬實至名歸。雙重獲獎,進一步鞏固百成堂「以人為本,用心造藥」的卓越服務理念。

*食品、海味及中藥組別獎項

**2010至2013年

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百成堂榮獲「10年資深優質商戶」及「2012網選十大最受歡迎香港優質商戶」
 

憑著益精求精的專業精神,百成堂竭力向顧客提供高質素的服務,促使百成堂獲香港旅遊發展局認可為「10年資深優質商戶」。此獎項是香港旅遊發展局為表揚連續十年或以上獲得「優質旅遊服務」計劃認證的資深商戶而特別設計的獎項,而獲得認證的商號必須通過每年嚴謹的評審,以確保產品和服務達到標準,由此可見,百成堂的確達致「以人為本,用心造藥」的服務理念。

另外,百成堂繼去年獲優質旅遊服務協會頒發「國內網選最受歡迎香港優質商戶」,今年再下一城,獲得本港、內地以至全球消費者支持,從超過 150 間「優質旅遊服務」計劃認証商戶中突圍而出,榮膺「2012網選十大最受歡迎香港優質商戶」,足証百成堂堅守提供優質服務承諾的成績斐然。

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熱烈慶祝 百成堂再度榮獲「悠久歷史至愛優質中藥品牌」
 

本著「以人為本,用心造藥」的宗旨,百成堂一直為顧客搜羅優質、正宗及道地的中藥材,並因應市場環境及顧客需求,積極發展優質、安全及可靠的中藥保健品,務求令大家更方便使用中藥進補,並將中醫藥的精髓發揚光大。
憑著超凡信譽和不斷求變的精神,百成堂更榮獲香港中藥業協會頒發「悠久歷史至愛優質中藥品牌」!此獎項經由香港中藥業協會與新城資訊台聯合舉辦之「至愛優質中藥品牌」選舉所頒發,而該選舉除經由讀者投票外,亦須由協會專業人士嚴格評選,方可獲得此美譽,足證百成堂在業界中之地位。

此外,百成堂多年來亦獲得同業、傳媒及不同界別的肯定,包括香港品牌發展局頒發「香港名牌」、香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」、香港零售管理協會頒發「專門店組別服務領袖」和「行業服務領袖大獎」,以及廣州日報頒發「港澳優質誠信商號」及「我至喜愛香港十大品牌」等殊榮,可見百成堂於業界當中之地位!

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百成堂積極關愛社會 獲頒「商界展關懷」標誌(2012,2013) 

 

百成堂自創業以來,不但一直以推動中藥保健養生文化為己任,更以推動社會共融為目標,促使百成堂再度榮獲「商界展關懷」標誌,足證百成堂「以人為本」的服務理念。
「商界展關懷」計劃由香港社會服務聯會於2002年策動,旨在促進商界與社會伙伴合作,推動企業履行社會責任,並鼓勵工商及公共機構關懷社群、關心員工及愛護環境,攜手建設共融社會。而有意參與「商界展關懷」的機構最少需要獲得一間社聯機構會員或本地慈善機構推薦,然後通過社聯評審團的審核,方可獲頒「商界展關懷」的標籤,向顧客及公眾人士展示其良好的社會責任。
多年來,百成堂不但專注發展中藥批發、零售及中成藥生產業務,更致力履行企業公民責任,不斷投放資源於公益事務,向非牟利團體提供捐款或贊助,例如:捐款予香港愛滋病基金會有限公司、路向四肢傷殘人士協會及贊助保良局弱勢社群等。

此外,百成堂亦著重對人材的培訓及科研的發展,因此,百成堂除了成立「百成堂獎學金」以培育中藥專業人才,及不斷鼓勵員工層持續進修外、亦協助推廣及贊助多個中藥活動,例如香港中草藥探索之旅、博愛醫院中醫中藥保健安康香港行等,從而達致推動本港經濟之同時,能兼顧社會發展的目標。

往後,百成堂將會繼續身體力行,積極投入社區服務,將關愛之心延續下去!

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連續5屆廣州日報「港澳優質誠信商號」及首奪「我至喜愛香港十大品牌」
 

為使來內地旅客來港購物時能獲至佳的指引及保障,廣州日報作為中國大報第一品牌特籌辦每年一度的「港澳優質誠信商號」推選,以肯定及表彰港澳地區具有優質及誠信的商號,並藉此獎項鼓勵各商號以提供良好的商貿環境及卓越誠靠的服務水平為己任。

百成堂很榮幸能夠連續5屆獲選為香港區的中藥補品業「優質誠信商號」,足以證明我們在市場上的可靠地位。另外,百成堂更勇奪「我至喜歡香港十大品牌」;此獎項是根據全國收回來的網絡投票共12568份而統計出來的,今次獲獎,足以顯示出內地市民對百成堂的優質服務充滿信心。是次的頒獎典禮已於2012年1月13日隆重舉行,百成堂集團主席李應生BBS, MH, 太平紳士出席頒獎典禮,並與其他獲獎的商號一同分享喜悅。

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百成堂獲香港旅遊發展局頒發「2011傑出優質商戶」銀獎及
優質旅遊服務協會頒發「國內網選最受歡迎香港優質商戶獎項」
 

5年卓越成積 勇奪「2011傑出優質商戶」銀獎 
由「香港旅遊發展局」評選的「2011傑出優質商戶」,旨在嘉許有持續傑出表現的商戶,凡於2005年12月底前取得「優質旅遊服務」計劃認證的商戶,才有資格競逐這獎項。合資格的商戶會根據過往連續五年由香港生產力促進局所發的評審報告作評選基準,在每一個類別中,以平均分數最高的三名商戶才獲頒獎項。在同行商戶眾多的情況下,百成堂憑著多年的卓越服務及正品正貨,在「食品及中藥」類別中獲頒發「2011傑出優質商戶」銀獎,足証百成堂確是出類拔萃,實至名歸。

香港名牌 受國內顧客歡迎
作為「優質旅遊服務商戶」,百成堂不但獲香港顧客的支持,更廣受國內同胞歡迎。早前由優質旅遊服務協會主辦,並與湖南衛視合作的「國內網選最受歡迎香港優質商戶」中,百成堂在眾多參與商戶裡,成為10個得票最多的商戶之一,獲頒發「國內網選最受歡迎香港優質商戶獎項」。百成堂獲此殊榮,深受鼓舞,定必精益求精。

 


 

 


 

百成堂榮獲「2011至愛優質中藥品牌大獎」

在港創立超過90年的「百成堂」,一直以「以人為本,用心造藥」為待客之道,除為顧客搜羅最正宗、最優質的中藥材;更不斷創新,精益求精,研製一系列以天然中藥製造的膠囊裝及粉劑保健產品,籍著方便攜帶及易於服用的特性,將源遠流長的中醫養生文化發揚開來。

優質正貨 給予顧客百份百信心 
「百成堂」能夠獲得「至愛優質歷史悠久中藥品牌」的美譽,全因優質安全可靠的貨品,令顧客建立了無比的信心。集團主席李應生BBS, MH, 太平紳士表示:「我們每件貨品由原材料採購、產品研發、藥材加工以至銷售,均經過專人嚴格監控,所有藥材都經由符合GMP規格的香港廠房加工,給予顧客百份百信心。」。 


屢獲殊榮 以實力取勝

「百成堂」除了榮獲由中藥業協會.TVB周刊合辦的「至愛優質中藥品牌大獎」外,更獲不同界別的肯定;不但獲香港零售管理協會頒發「專門店組別服務領袖」和「行業服務領袖大獎」、廣州日報頒發「港澳優質誠信商號」、並於今年年初獲頒發「香港名牌」殊榮。可見百成堂獲獎確是實至名歸。 


「至愛優質中藥品牌大獎」評選準則:

為了讓消費者認識正藥正貨的優質中藥品牌,香港中藥業協會及TVB周刊繼2010年後,繼續攜手合辦第二屆「至愛優質中藥品牌大獎」。今屆獲頒獎項的17個品牌,是大眾以一人一票的方式投選出來,並由香港中藥業協會的專業人仕作出評選,所以具高度的認受性。

 

 

 

HKTopBrand

 

 

 

百成堂 榮獲 香港名牌殊榮
 

以人為本 用心造藥


一直經營珍貴中藥的「百成堂」,在2010年剛好創業90周年。經歷不同年代,從傳統走向現代化管理,正好反映中藥業的變遷及未來發展方向。「百成堂」獲評選頒發「香港名牌」確是實至名歸。

「百成堂」一直以「以人為本,用心造藥」的態度、為顧客搜羅最正宗、最優質的中藥材;為堅持這份經營理念,「百成堂」不斷因應市場環境及顧客需求,提升製藥技術、廠房設備、監控程序,以迎合現今顧客對中藥材品質之要求,因此所有採購的藥材,均會安排在符合GMP規格的香港廠房進行加工,確保安全及維持高水平的產品質素.籍此提升市民使用中藥的信心。

「百成堂」多年來獲得同業、傳媒及不同界別的肯定;不但獲香港零售管理協會頒發「專門店組別服務領袖」和「行業服務領袖大獎」、香港中藥聯商會頒發「商譽保證計劃嘉許獎」、香港中藥業協會.TVB周刊頒發「至愛優質中藥品牌大獎」等,更於今年度獲頒「香港名牌」殊榮。「百成堂」集團董事總經理李俊文表示「『香港名牌 』選舉是集合各界不同行業互相切磋,「百成堂」能獲此殊榮實在令人振奮,因為不但顯示了外界對『百成堂』品牌的認同,更肯定了顧客對百成堂及中藥業的信心!」


 

 


百成堂 榮獲 TVB周刊傑出企業形象大獎2010
 

能夠被譽為傑出企業,不但要具備鮮明的形象及個性,其品牌的價值更要得到消費者的附和及認同。百成堂能夠獲TVB周刊頒發傑出企業形象大獎2010,足証其市場的高度認受性及卓越的品牌形象。

百成堂一直以「用心做藥90年」為公司經營理念,除為顧客搜羅最正宗、最優質的中藥材外,同時亦因應市場所需,推出一系列自家研製的中藥保健食品,滿足繁忙都市人追求方便、快捷又健康的要求,以弘揚中醫學博大精深的理念。


2010至愛優質中藥品牌


 

香港中藥業協會‧TVB周刊至愛優質中藥品牌大獎 (2010)
 

專業真誠 優質見證90年

我們多年來一直採取「以人為本,以誠待客」為服務理念,堅守正藥正貨宗旨,致力為顧客提供最優質的地道中藥,以贏取多年來顧客對我們的信心。此外,憑著優越的服務質素,令我們多次獲得由不同機構頒發的最佳服務及優越誠信大獎,這些獎項均認證我們的服務及產品質素勝人一籌。

這次得獎很感謝各位投票者的支持及擁護,亦要多謝主辦機構香港中藥業協會及TVB周刊頒贈這個殊榮給我們。2010年是本公司成立90周年,獲得這個獎項對於公司仝寅有著深厚的意義,這代表我們90年來的堅持及努力,得到了廣大市民及業界的認同及肯定,我們承諾會繼續以最專業的知識及最真誠的心去服務大家,為消費者創造更美好的健康人生。


 

TVB母親至愛品牌

 


 

 


TVB周刊母親至愛品牌 (2009)
2009 TVB Weekly Brands Awards
 

百成堂89年來堅持正貨正品 時刻為您挑選天然優質燕窩

在生活質素不斷提升的香港,市民選購健康產品時除了講求口碑及信譽外,同樣十分關注產品的功效、貨源及製造過程。而剛獲選為TVB周刊母親至愛品牌的百成堂,便是憑藉80多年來堅持正貨正品的原則,以及遵循安全、品質、衛生三大標準,從芸芸中藥品牌中獲得大家的肯定。在生活質素不斷提升的香港,市民選購健康產品時除了講求口碑及信譽外,同樣十分關注產品的功效、貨源及製造過程。而剛獲選為TVB周刊母親至愛品牌的百成堂,便是憑藉80多年來堅持正貨正品的原則,以及遵循安全、品質、衛生三大標準,從芸芸中藥品牌中獲得大家的肯定。

燕窩乃金絲燕啣食海上生物,經唾腺分泌唾液溶化而成的膠質,再吐出來營造於懸崖峭壁上的窩。根據中藥本草典籍《本草綱目》,指出燕窩「甘淡平,大養肺陰,化痰止嗽,補而能清,為調理虛勞之聖藥。」而現代科學亦發現燕窩除蘊含豐富蛋白質及多種維生素、礦物質,亦含有大量生物活性蛋白分子,可促進表皮細胞生長。燕窩既可益壽養顏,又可供作食療,實乃養生大補品。
 

委託專業鑒定 多重信心保證

百成堂一向以確保產品的質素及其安全性見稱,早前委託了「香港通用公証行」(SGS)為百成堂的燕窩產品系列進行了全面的化學物-三聚氰胺的檢測,結果証明所有百成堂燕窩產品樣本均不含三聚氰胺,而且含豐富純正蛋白質,保証各位消費者食得安心。

 

 

 

TVB最強人氣品牌

 

 

TVB周刊最強人氣品牌「最正品質冬蟲夏草品牌」(2008)
2008 TVB Weekly Brands Awards
 

貴為擁有逾80年歷史的中藥材專家,堅持只售正貨正品是我們的原則;憑藉良好信譽、絕佳口碑,以及一直遵循安全、品質、衛生三大標準,百成堂最近獲選為TVB周刊最強人氣品牌-最正品質冬蟲夏草品牌,從芸芸中藥品牌中獲得大家的肯定。

能夠榮獲是次大獎,百成堂集團主席李應生MH太平紳士認為關鍵在於我們堅持採用經中國藥典確認之野生冬蟲夏草品種為材料,所有產品均通過由國際認可並領有ISO 17025的化驗所進行之中成藥安全品質測試,亦同時獲香港特區政府中醫藥管理委員會頒發中成藥註冊編號,給顧客百份百的健康保障。
 

委託浸大作鑒定多重信心保證

為給予顧客多一重信心保證,我們早前己委託香港浸會大學中醫藥研究所將百成堂野生冬蟲夏草產品進行全面顯微鑒定測試,證實該產品含有野生冬蟲夏草之成份及特徵,絕對是正貨。


最佳服務零售商2007

 

百成堂服務3連冠-「專門店組別之最佳服務零售商」(2005-2007)
"Service Retailer of the Year-Specialty Stores Category" Hong Kong Retail Management Association(HKRMA)
 

香港零售管理協會乃代表香港零售業的主要零售協會及諮詢有關零售業事宜的團體。

由香港零售管理協會所舉辦的「神秘顧客計劃」,無論在規模或覆蓋範圍方面均屬首創,並被設計成為參與機構之有效衡量工具。協會透過此計劃向機構作神秘探訪,再根據協會訂下的九大服務評審指引,與同類零售組別競爭對手作出服務比較。在計劃評選中,本公司通過全年最佳成績,獲頒發此獎項。



行業服務領袖大獎




全港首家中藥零售商榮獲「行業服務領袖大獎」(2006 第二季)
"Service Industry Leader" HKRMA
 

香港零售管理協會在每一期3個月進行的「神秘顧客計劃」評估中,都分別會選出「行業服務領袖」及「組別服務領袖」來進一步表揚一些服務出眾之傑出零售機構,更為鼓勵和嘉許這些機構在提升其服務表現的不斷努力。協會希望透過此項行動,能進一步推廣這些服務出眾的零售商,在業界設立優質服務典範,和務求能為消費者帶來服務信心和保證。


專門店組別服務領袖

 

香港零售管理協會「專門店組別服務領袖」(1999, 2000, 2005, 2006)
"Mystery Shoppers Programme -Specialty Stores Service Category Leader" HKRMA
 

香港零售管理協會在每一期3個月進行的「神秘顧客計劃」評估中,都分別會選出「行業服務領袖」及「組別服務領袖」來進一步表揚一些服務出眾之傑出零售機構,更為鼓勵和嘉許這些機構在提升其服務表現的不斷努力。協會希望透過此項行動,能進一步推廣這些服務出眾的零售商,在業界設立優質服務典範,和務求能為消費者帶來服務信心和保證。

 

 

 

 

 

 

香港旅遊發展局「旅遊服務獎」(2002)
"Hong Kong Tourism Board Tourism Services Award" Hong Kong Tourism Board
 

設立「旅遊服務」獎項的目的,是要獎勵為訪港旅客提供優質服務的機構。這些機構,無論規模大小,必須擁有穩定而優質的服務水平,並致力令香港成為全球頂級的旅遊點;機構員工亦必須深明優質服務是令訪港旅客對香港感到稱心滿意的重要元素。
作為優質旅遊服務計劃的成員之一,百成堂一直遵循「以人為本」的服務理念,竭力為每一位顧客提供最優質、最稱心及最親切完善的服務。憑著卓越管理和專業服務,本公司成為全港唯一榮獲此項殊榮之中藥燕窩專門店。

   

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